新生态、新模式、新动能
●新生态——末梢网点一盘棋
整合县域基层终端网点和社属企业网点,实现服务区域网点全覆盖、服务对象全覆盖、服务类别和服务流程全覆盖。
●新模式——线上线下一张网
线上销售网络和线下销售网络一体化,促进供销业务下沉,带动上下游企业协同发展。
●新动能——各级数据一条链
加大各级供销合作社和社属企业数据协同和数字应用,通过数据驱动提升组织管理效能和生产经营效率。
●精准供需匹配
通过大数据分析,供销社可以精准掌握城乡居民的消费需求和农产品生产供应情况。在城市端,收集消费者的购买偏好、消费趋势等数据,了解城市居民对各类农产品、农资及日用品的需求特点。在农村端,整合农产品种植面积、产量预估、品质状况等生产数据。利用这些数据进行供需匹配,一方面引导农民根据市场需求调整种植结构和生产规模,避免农产品滞销;另一方面确保城市市场的农产品供应稳定且丰富多样,满足城市居民对高品质农产品的需求。
●优化物流配送
借助数据要素,供销社可以建立高效的物流配送体系。根据城乡不同区域的需求密度和时间规律,合理安排配送频次和车辆调度。例如,在农产品集中上市季节,通过数据分析预测需求高峰,提前增加配送车辆和运力,确保农产品及时送达城市市场;对于农村地区的农资配送,根据农时和农户需求,精准安排配送时间,不耽误农业生产。
●创新金融服务
数据要素为供销社开展金融服务创新提供了支撑。通过整合农户的生产经营数据、信用记录等信息,与金融机构合作开发针对农村的特色金融产品。例如,基于农户的农产品销售数据和土地流转情况,为其提供小额贷款、供应链金融等服务,解决农民在生产经营过程中的资金短缺问题。
●提升服务质量
建立完善的客户服务数据库,记录城乡客户的反馈意见、投诉建议等信息。通过数据分析找出服务中的薄弱环节,及时进行改进和优化。例如,根据客户对某类农资产品的使用反馈,调整产品采购策略,选择质量更好、更适合当地需求的农资;对于城市居民对农产品的品质要求,加强对农产品的质量检测和溯源管理,确保提供安全、放心的农产品。
●推动产业融合
利用数据要素分析城乡产业的关联度和互补性,供销社可以引导城市的产业资源向农村延伸,带动农村相关产业发展。比如,依据城市的食品加工企业对 原材料的需求数据,引导农村发展相应的特色种植、养殖产业,建立起稳定的供销合作关系,形成产业协同发展格局。
●加强人才培养
根据供销社业务发展对人才的需求,利用数据进行人才分析和规划。通过收集行业发展趋势、岗位技能要求等数据,制定针对性的人才培养计划。例如,开展数据分析、物流管理等方面的培训课程,提升员工的专业素质和技能水平。
●加强城乡公共服务均等化
收集和分析城乡居民在教育、医疗、文化等公共服务方面的需求数据,供销社可以有针对性地参与或推动相关公共服务项目在农村地区的布局和开展。例如,结合农村居民对文化产品的需求数据,组织文化下乡活动;根据农村医疗数据,协助完善农村基层医疗服务体系等,缩小城乡公共服务差距,促进城乡一体化发展 。